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Zuletzt aktualisiert: 24.06.2025

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  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
  • Bestellschluss: Bestellungen, die vor 23:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Zeit (Amsterdam) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
    Bestellungen, die nach 22:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Lieferzeit: Nach der Bearbeitung werden Bestellungen innerhalb von 3 bis 7 Werktagen zugestellt.
  • Gesamte geschätzte Lieferzeit: 4 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort innerhalb des Vereinigten Königreichs.
  • Keine Versandtage: An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

Versandprozess

  • Kurierdienste: Wir nutzen zuverlässige Versanddienstleister wie DHL und FedEx für alle Lieferungen.
  • Sendungsverfolgung: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Verlust oder Beschädigung von Sendungen

Beschädigte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um eine Lösung einzuleiten.

Verlorene Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur Klärung.

Zoll, Abgaben & Mehrwertsteuer (MwSt.)

Bestellungen, die in Deutschland und Österreich versendet werden, können Zollgebühren, Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere Einfuhrabgaben unterliegen.
Diese Gebühren sind nicht im Bestellbetrag enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Als Importeur sind Sie verpflichtet, alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

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